রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। x22 bet-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য তথ্য…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় ব্যাংক ডেটা সুরক্ষাকোন তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x22 bet গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো পরিবর্তন চাইলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ ৪৮…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল নিয়ে কথা বলুন। তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন আপনার…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি প্রমাণ সহ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে সেটিংস মেনু খুলে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন বা সাময়িক সংরক্ষণ পরিবর্তন…
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket খাতিয়ান কখনো অন্য সাইটে শেয়ার করা হয় না। পাসওয়ার্ড, জমার তথ্য এবং খেলার ইতিহাস আলাদা সার্ভারে রাখা এবং শুধুমাত্র মোবাইল বা…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যাংক এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL ১২৮-বিট বা উচ্চতর দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য, লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাই

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের নাম যাচাই করি। এটি নকল খাতা এবং জাল উত্তোলন প্রতিরোধ করে। আপনার ব্যক্তিগত নথি কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পরে আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড মুছে ফেলি। আপনার ব্যাংক তথ্য আইনি দায়িত্বের জন্য নিরাপদে রাখা হয় তবে কখনো বিক্রয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি প্রতিলিপি অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান, এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমরা নিয়ম বা নিরাপত্তা কারণে এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। চলমান ব্যবহার নতুন শর্ত গ্রহণ মানে।

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল পেমেন্ট তথ্য আমাদের এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে থাকে কিন্তু আপনি চাইলে যেকোনো সময় মুছে দিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১২ মাসে সব তথ্য মুছে যায়।

না, কখনো না। আপনার খেলার ইতিহাস, জয়-হার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।

সাময়িক বন্ধ চলার সময় আপনার সব ডেটা নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আবার লগইন করতে পারেন। যদি দীর্ঘস্থায়ী বন্ধ চান, সাপোর্টে জানান এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ডেটা মুছে বা সংরক্ষণ করব।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড একতরফা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের সাপোর্ট স্টাফও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে হলেও, আমরা শুধুমাত্র মোবাইল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দেই।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং মোবাইল সাইট ডেস্কটপের মতোই এনক্রিপ্ট করা। Wi-Fi বা ডেটা সংযোগ ছাড়াই নিরাপদ। তবে পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করছেন তো ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) চেষ্টা করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ দিনের মধ্যে একটি CSV বা PDF ফাইল পাঠাব যার মধ্যে থাকবে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনাকে নতুন নীতি স্বীকার করতে হবে পরবর্তী লগইনের সময়। চলমান ব্যবহার অনুমতি মানে আপনি নতুন শর্ত সম্মত করেছেন।